1. Vertragsabschluss und Terminvereinbarung
Mit der Vereinbarung (mündlich oder schriftlich) eines Termins für eine Beratung erklären Sie sich mit den nachfolgenden AGB einverstanden.
2. Beratungsform
Beratungsleistungen können in Präsenz, telefonisch oder in Form eines Online-Video-Meetings erfolgen. Als Dienstanbieter nutze ich die DSGVO-konforme Plattform AlphaView.
3. Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme an einer Onlineberatung benötigen Sie eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät (PC, Laptop oder Tablet) mit funktionierender Kamera und Mikrofon. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind. Im Falle technischer Störungen, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen (z. B. durch Internetdienstanbieter), übernehme ich keine Haftung.
4. Aufzeichnungs-Verbot
Eine Aufzeichnung der Gespräche ist ohne die Einwilligung aller beteiligten Personen nicht gestattet.
5. Keine heilkundliche Tätigkeit
Alle vereinbarten Dienstleistungen werden nicht im Sinne der Heilkunde durchgeführt. Sie sollen diese auch nicht ersetzen oder verhindern, dass heilkundliche Maßnahmen in Anspruch genommen werden. Ich empfehle ausdrücklich die Konsultation von Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen oder Heilpraktiker:innen zur Feststellung des aktuellen Gesundheitszustandes und der Einleitung eventuell notwendiger Behandlungsmaßnahmen.
6. Eigenverantwortung und Haftungsausschluss
Sie tragen sowohl außerhalb als auch innerhalb der Beratungssitzungen die volle Verantwortung für Ihr Handeln. Ich führe die Sitzungen nach bestem Wissen und Gewissen durch, um einen Beratungserfolg zu ermöglichen. Dieser Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden. Beratung ist kein Ersatz für eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung, und ich übernehme keine Haftung für etwaige Folgen, die aus der Nutzung der Beratung resultieren, insbesondere nicht bei Missachtung der hier formulierten Hinweise oder dem eigenmächtigen Abbruch von empfohlenen Maßnahmen.
7. Kosten
Es erfolgt KEINE Kostenübernahme durch die Krankenkasse. Die Kosten für die Beratungssitzungen werden nach jeder Sitzung in Rechnung gestellt und sind per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Die auf der Website angegebenen Preise sind verbindlich. Ich behalte mir jedoch das Recht vor, die Preise zu ändern. Solche Änderungen werden rechtzeitig vor dem Termin mitgeteilt. Alle genannten Preise verstehen sich brutto nach Kleinunternehmerregelung.
8. Terminabsagen und Ausfallgebühr
Sollten Sie einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn absagen oder verschieben, entstehen Ihnen keine Kosten. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 € zu berechnen. Diese Regelung dient der gegenseitigen Verlässlichkeit und soll ungenutzte Kapazitäten vermeiden.
9. Verfügbarkeit und Terminvergabe
Die Anzahl der verfügbaren Termine ist begrenzt. Eine gewisse Wartezeit kann somit nicht ausgeschlossen werden.
10. Frequenz und Anzahl der Sitzungen
Die Beratungsleistung findet ohne festes Stundenkontingent statt. Die Anzahl und Frequenz der Sitzungen hängen von Ihren Zielen und individuellen Bedürfnissen ab. Bei Abschluss der Beratung wird ein Abschlussgespräch angeboten, um den Beratungsverlauf zu reflektieren und weitere Empfehlungen zu besprechen.
11. Ablehnungsrecht
Als Systemische Beraterin i.A. bin ich berechtigt, eine Beratung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
12. Hilfeleistung
Im Falle des Bekanntwerdens einer akuten Selbst- oder Fremdgefährdung bin ich als Beraterin gesetzlich zur Hilfeleistung verpflichtet und muss daher abwägen, ob die Einschaltung des für Ihren Wohnort zuständigen Ordnungsamtes in diesem Fall angemessen und gerechtfertigt ist.
13. Schweigepflicht
Als Systemische Beraterin i.A. bin ich gemäß §203 StGB der Geheimhaltung verpflichtet. Sämtliche Informationen, die Sie mir im Rahmen der Beratung anvertrauen, werden streng vertraulich behandelt. Eine Offenlegung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder Gefahr im Verzug, bei der eine Offenlegung nach § 34 StGB gerechtfertigt ist.
14. Datenschutz
Alle persönlichen Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und nur solange gespeichert, wie dies für die Beratungszwecke erforderlich ist. Die Datenschutzerklärung finden Sie auf meiner Website.
15. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, den Vertrag zur Inanspruchnahme der Beratung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Terminbestätigung. Der Widerruf ist schriftlich an beratung@hierundda.com zu richten. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Beratung bereits vor Ablauf der Frist auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vollständig erbracht wurde.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
